Taste.
Später denkt man nicht mehr darüber nach.
Warum die Ablage hinter der Kasse oft so klein ist
Genau hier entsteht für viele Kunden der größte Stress.
Bei manchen klassischen Supermärkten gibt es hinter der Kasse eine relativ große Fläche, auf der sich die gescannten Produkte sammeln können.
Bei Discountern ist dieser Bereich oft deutlich kleiner.
Man könnte meinen, eine größere Ablage wäre angenehmer.
Das stimmt aus Kundensicht durchaus.
Aber eine kleine Ablage hat einen bestimmten Effekt: Die Produkte müssen unmittelbar weggenommen werden.
Dadurch entsteht praktisch ein kontinuierlicher Fluss.
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