dass Verbraucher den Kaufpreis auch dann erstattet bekommen, wenn sie keinen Kassenbon mehr besitzen.
Damit können auch Kunden, die das Mineralwasser bereits vor längerer Zeit gekauft haben, von der Rückgabemöglichkeit Gebrauch machen.
Für zusätzliche Fragen steht der Kundenservice des Herstellers zur Verfügung.
Was der Hersteller über die Ursache mitteilte
Nach Angaben des Unternehmens stand die Verunreinigung mit einem technischen Defekt in Zusammenhang. Dieser sei inzwischen behoben worden.
Zudem wurden die betroffenen Produkte unmittelbar nach Bekanntwerden des Problems aus dem Verkauf genommen.
Der Rückruf erfolgte in Abstimmung mit der zuständigen Lebensmittelüberwachungsbehörde