gilt.
Leistungskennzahlen können je nach Unternehmen, Region, Filiale und Zeitraum unterschiedlich aussehen.
Außerdem ist nicht jeder Kassenvorgang vergleichbar.
Ein Kunde mit dreißig identischen Joghurtbechern lässt sich anders abrechnen als jemand mit vielen Backwaren, Obstsorten, Gutscheinen und Rückfragen.
Auch bargeldloses Bezahlen kann anders lange dauern als jemand, der mehrere Minuten Kleingeld sucht.
Deshalb wäre es zu einfach zu sagen: Jeder Kassierer muss exakt eine bestimmte Anzahl Produkte pro Minute erreichen.
Klar ist aber, dass Geschwindigkeit und Produktivität im Discountgeschäft traditionell eine wichtige Rolle spielen.
Die Mitarbeiter werden nicht zufällig so
