während erfahrene Kassierer einen Artikel nach dem anderen über die Scannerfläche ziehen, ohne sichtbar darüber nachzudenken.
Gerade bei Discountern fällt dieses Tempo besonders auf. In Berichten über den Einzelhandel ist immer wieder von hohen Scanleistungen die Rede, teilweise von ungefähr 30 Artikeln pro Minute. Solche Zahlen können je nach Land, Filiale, Kassensystem und internen Vorgaben unterschiedlich sein. Das Entscheidende ist aber sowieso nicht die exakte Zahl. Auffällig ist: Das schnelle Kassieren gehört bei Discountern ganz bewusst zum Geschäftsmodell.
Doch dahinter steckt wesentlich mehr als einfach nur „schnelle Hände“.
Die gesamte
